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FAQ

ご質問にお答えします。

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お客様から寄せられるご質問にお答えします。

掲載のない質問もお気軽にご相談ください。

見積もり・相談について

  • Q
    見積もりだけ・相談だけでも
    お願いできますか？
    A
    もちろん大歓迎です。現地調査・お見積りは無料で、しつこい営業もいたしません。費用感の確認や他社との比較だけでもお気軽にどうぞ。
  • Q
    現地調査や見積もりは
    無料ですか？
    A
    はい、無料です。ご相談から現地調査、お見積りまで費用はいただきません。
  • Q
    見積もり後に断っても
    いいですか？
    A
    もちろんです。内容にご納得いただけない場合はお断りいただいて構いません。無理におすすめすることはありません。

工事・対応エリアについて

  • Q
    トイレ1台や蛇口だけの
    小さな工事も頼めますか？
    A
    はい。蛇口の交換やトイレ1台の取り替えといった小工事こそ得意分野です。「こんな小さなことで」という内容も歓迎です。
  • Q
    延岡市以外でも
    対応してもらえますか？
    A
    延岡市を中心に、北方町・北浦町・北川町・門川町・日向市など近隣エリアに対応しています。記載のないエリアもご相談ください。
  • Q
    急な故障ですぐ来てほしい
    のですが？
    A
    給湯器の故障や水漏れなど、急なトラブルにもできる限り早く対応します。お急ぎの場合はお電話（0982-35-1000）が確実です。
  • Q
    工事は最短どれくらいで
    できますか？
    A
    トイレや給湯器の交換などは、内容によって最短1日での施工も可能です。現地確認のうえで日程をご案内します。

費用・お支払いについて

  • Q
    掲載の価格に工事費は
    含まれますか？
    A
    商品ページの価格は商品価格です。実際の費用は工事費・諸経費を加えたもので、現地確認のうえ無料でお見積りします。
  • Q
    支払い方法は選べますか？
    ローンは使えますか？
    A
    現金・お振込のほか、各種リフォームローンにも対応しています。ご予算に合わせたお支払いプランもご相談ください。
  • Q
    補助金は使えますか？
    A
    省エネ・バリアフリーなどの工事は、条件により国や各自治体が設けている補助金制度の対象になる場合があります。対象可否の確認や、面倒な申請サポートもお任せください。

保証・アフターについて

  • Q
    工事後の保証はありますか？
    A
    メーカー保証に加え、自社の工事保証・延長保証（最長10年）をご用意しています。詳しくは「保証＆アフターサポート」をご覧ください。
  • Q
    工事後に不具合があったら
    どうすればいいですか？
    A
    まずはお気軽にご連絡ください。地元密着で、できる限り早く対応します。定期点検でもサポートします。

トイレ1台から、住まいまるごとまで。リフォームのご相談を無料で受付中です。

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